El Observatorio Regional de la Sociedad de la Información de Castilla y León ha elaborado una Guía del Comercio Electrónico para el Consumidor con la que se trata de solventar el desconocimiento del comercio online. En la guía se dan consejos para los consumidores que adquieran productos y servicios por Internet.
La guía se puede descargar en formato pdf desde la web de la Junta de Castilla y León en el portal de consumo:
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